Zebra OneCare

Zebra OneCare underhållsplaner

Teknik är komplext men underhållet behöver inte vara det. Ofta är man beroende av att enheter och program fungerar för att kunna driva en verksamhet. När de ligger nere gör även alla arbetsflöden det. Man har ofta inte tid med oväntade överraskningar som stoppar verksamheten. Lösningen är en heltäckande plan för att skydda sig mot driftstopp. Håll det enkelt och säkert med Zebra OneCare underhållsplaner.

Service & Support

Pålitlig service och kontinuerlig support är avgörande i affärsvärlden, särskilt med tanke på oförutsedda händelser i krävande miljöer. Förhindra att haverier hindrar din verksamhet genom att maximera täckningen och säkra certifierade reparationer med auktoriserade reservdelar. Dessutom inkluderas säkerhetspatchar och uppdateringar av firmware och programvara för att garantera en pålitlig och säker teknisk miljö.

Reparationer & Support

För smidiga reparationer och support, få den hjälp du behöver när du behöver den. Dra nytta av självbetjänings-diagnosverktyg eller skicka förfrågningar enkelt online. Zebras digitala supportgrupp står till ditt förfogande för vanliga frågor, eller så kan du ringa för snabb och direkt support.

Trygghetsplaner

Trygghetsplaner är anpassningsbara efter ditt företags unika behov. Välj den plan som bäst motsvarar dina affärsmål och budget. Zebra OneCare-planer sträcker sig från Essential-täckning till förhöjd Select-support och inkluderar även specialiserade planer för specifikt skydd. På detta sätt kan du skräddarsy din support och trygghet enligt dina företagskrav.

Fullständig försäkring ger ett omfattande skydd som täcker oavsiktlig skada, funktionsfel och normalt slitage. Dessutom inkluderas möjligheten till en utbytesenhet om enheten inte kan repareras ekonomiskt.

Med 3-dagars reparationer är snabbhet nyckeln. Det innebär att enheten kommer att repareras inom tre dagar från det att den når reparationsanläggningen, med tillägg av snabb returfrakt.

Teknisk support är tillgänglig under normala öppettider (kl. 8-17) och ger prioriterad tillgång via telefon oavsett var kunden befinner sig.

För att säkerställa optimala prestandanivåer och följa dataskyddslagar, ingår säkerhetsuppdateringar för operativsystemet och LifeGuard för Android i försäkringspaketet.

VisibilityIQ OneCare erbjuder en molnbaserad instrumentpanel som ger översiktlig information om reparationer, support, avtal och livscykelrapporter för ärenden. En komplett lösning för att hålla koll på enheternas status och underhållsbehov.

Välj den plan som passar just dig!

Välj den underhållsplan som bäst motsvarar dina behov och din verksamhet, med en plan skräddarsydd specifikt för dig. Zebra erbjuder flera omfattande underhållsplaner som inte bara inkluderar backup-garanti och reparation, utan också kontinuerliga förbättringar för att säkerställa skyddet för din teknik och investering på lång sikt.